特定商取引情報

サイト名ロハスオンライン
企業名ロハス製薬株式会社
店舗運営責任者佐藤 真
所 在〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-7 第27SYビル4A
連絡先E-mail:online.support@lohas-pharm.co.jp
商品代金以外の必要料金 振込手数料
 お支払方法で銀行振込を選択された場合、振込手数料はお客様にてご負担ください。
代引手数料
 お支払い方法で代金引換払いを選択された場合、代引手数料はお客様にご負担いただきます。
 ■代引手数料
 ※代引き手数料は総合計(商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込) ) の金額で
  決まりますので計算時はご注意ください。
 ※30万円を超えるご注文では、ご利用できません。
総合計手数料(税別)
1万円未満\300
1万円以上~3万円未満\400
3万円以上~10万円未満\600
10万円以上~30万円まで \1000
配送料
 ■ご購入金額が3,000円以上の場合
 全国一律 送料無料
 
 ■ご購入金額が3,000円未満の場合
 全国一律 500円(税込)
ご注文方法  ・クレジットカード決済
 ・銀行振込
 ・運送会社による代金引換
 からお選びいただけます。モバイル決済はご利用頂けません。
 
 【クレジットカード決済の場合】
 お取り扱いクレジットカードは下記のとおりです。
 VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX
 
 【銀行振込の場合】
 ご注文完了後、5日(銀行における5営業日)以内に、ご注文確認メールに記載の指定口座へお振込ください。
 5日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
 商品はご入金確認後の発送となります。
 ※振込手数料はお客様負担となります。
 
 横浜銀行 渋谷支店 (0138-927)
 普通口座 6082795
 口座名義 ロハスセイヤク(カ

 *必ずご購入者様名でお振り込みください。
 
 【配送会社による代金引換の場合】
 商品をお受け取りの際に代金を配達員にお支払いください。
 お支払方法は現金のみとなっておりますので予めご了承ください。
 代金引換手数料については、上記「商品代金以外の必要代金」をご覧下さい。
 (代金引換払いの注意点)
 ※配送業者が定める代金引換不可の地域もございますので、あらかじめご了承下さい。
 ※代引きの規定上、ご不在等の理由により配達後7日間以上お受取りができない場合は
  自動的にご注文はキャンセルとなりますのであらかじめご了承ください。
  その際、再送をご希望の場合には、別途送料がかかりますのでご了承下さい。
お支払い期限 【銀行振込の場合】
 ご注文完了後、5日(銀行における5営業日)以内に、ご注文確認メールに記載の指定口座へお振込ください。5日以内にお振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

商品の引き渡し時期 【銀行振込の場合】
 ご入金確認後、3営業日以内に発送させていただきます。

【クレジットカード決済・代金引換の場合】
 3営業日以内に発送させて頂きます
 ※土日祝日および一部地域を除きます。
返品・交換について 返品・交換は不良品のみお受けいたします。

返品をご希望の場合は、未開封・未使用のもので、商品到着後8日以内着までに下記住所までお送り下さい。
尚、開封・使用されたもの、汚れや傷が生じた商品の返品は出来ませんのでご了承下さい。
お客様のご都合による返品、交換につきましては、送料およびその他手数料をお客様負担とさせて頂きますのでご了承下さい。
商品が到着しましたら「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。
その場合につきましては、返送にかかる送料は当社が負担いたします。

次の商品の返品、交換はご容赦ください。
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、付属品が無い場合

【当店にてご購入頂いた商品の返品・交換について】
◆ロハスオンライン サポート
 メールアドレス:online.support@lohas-pharm.co.jp
 返送先住所:〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下3-3-20
 三洋マネージメント ロハス製薬 物流センター
 TEL 045-625-3020

【当店以外でご購入頂いた商品の返品について】
ご購入頂きました販売店へお問合せ下さい。
定期購入商品の休止・解約について 定期購入商品をの休止・解約をご希望の場合は、毎月の発送日の15日前までに、
マイページ内より[休止・解約]ボタンを押してください。
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